⚠️ ENTWURF — Diese Vorlage ist unverbindlich und muss vor Veröffentlichung von einem Rechtsanwalt oder der WKO geprüft werden.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher im Sinne des KSchG haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz — FAGG).
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([FIRMENNAME], [ADRESSE], E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung) unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Widerruf, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§18 FAGG)
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde — dies betrifft insbesondere kosmetische Produkte wie Concealer, Blush und andere Beauty-Produkte mit Hygienesiegel,
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: [FIRMENNAME], [ADRESSE], E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— Bestellt am (*) / erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.